在客服工作中，你是否遇到过客户异议频出，无从下手的情况？“金牌客服转化提升班”将针对这一难题为你带来实用的处理异议的原则和技巧。同时，你还将学到高转化客服团队的特征、让质培成为高转化的助推器等实践经验。通过本课程，你将全面提升销售意识&流程、掌握促单让顾客主动提出购买等实用技能。让你在客服工作中高效转化销售，实现业绩的大幅提升。
课程目录：
1、开启销售的关键步骤-产品知识准备
2、开启销售的关键步骤销售意识&流程
3、探寻购买动机的秘密
4、销售型人才的选用秘籍
5、高转化客服团队特征
6、处理异议的原则和技巧
7、促单，让顾客主动提出购买
8、让质培成为高转化的助推器
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